웹사이트상의 한국어와 영어

최근 우리 회사 대고객 사이트를 개선하는 프로젝트에 투입되어 일을 하고 있다.

 

내가 담당하는 사이트는 국문이 기본이지만 영문 사이트도 있는데, 거의 20년 전에 대충 만들고 나서 아무도 건들지 않아서 이젠 누구에게 내놓기도 좀 부끄러운 상태다. ㅋㅋㅋ 번역도 엉망이고 기능도 심각하게 단순하고.. 다행히 영문 사이트 사용자가 몇 명 되진 않고 그들도 영어 원어민은 아닌지라 그냥 꾸역꾸역 쓰고 있는 듯. 이왕 이번에 리뉴얼을 맡았으니 깔쌈하게 바꾸려고 하는데, 번역이야 뭐 일도 아니라는 생각으로 번역하는데 생각보다 어려웠다. 그래서 해외 사이트 여러 개를 구경하면서 알게 된 건, 바로 웹사이트상의 언어 사용이 서로 다르다는 것이다.

 

한국어는 최대한 메뉴명을 명사 혹은 명사구로 쓰는 데 반해, 영어는 최대한 서술어구로 쓴다.

 

흔한 예시를 몇 가지 들어보면:

1. 비밀번호 찾기 / Forgot Password?

2. 회원가입 / Create a New Account, Register Now, Sign Up

3. 클레임 조회 / Check Your Claim Status

4. 클레임 접수 / Report a Claim

5. 로그인 상태 유지 / Remember Me

6. 회사 소개 / About Us

 

한국어로는 '조회', '유지', '소개' 같은 최대한 한자어 명사를 찾으려고 애써야 하지만, 영어는 그냥 최대한 간단한 동사구로 표현하면 된다. 특히 클레임 조회/접수 같은 건 좀 충격이었다. 클레임 접수는 Claim Notice라고도 실제로 많이 하기 때문에 저렇게 하면 되는데, 도대체 조회는 뭐지? 하는 생각으로 외국 사이트들을 둘러보니 정말 간편하게 "Make/File/Report a Claim"이라고 다들 썼다. 그래서 그런지 영어가 아주 익숙치 않더라도 영문 사이트를 이용하는 게 그다지 어렵지 않은 것도 아마 이런 표현 방식의 차이 때문일 것이다. 물론 영어도 논문 같은데서는 한국어 같이 명사구를 활용하겠지만, 웹사이트라는 것이 이용 편의성도 고려해야 하기 때문에 동사구로 표현한 게 아닐까?

 

물론 최근에는 한국에서도 문장으로 표현해서 사용자들이 좀 더 친근함을 느낄 수 있는 경우도 있다. '아이디를 잊어버리셨나요?' '~를 알려드릴게요.' 같은 표현. 토스 같은 앱에서 자주 본 듯하다.

 

이런 차이는 사실 웹사이트뿐만 아니라, PPT 같은 발표 자료에서도 흔하게 보인다.

예를 들어 회사를 소개하려고 할 때 한국어로는 통상 명사로 끊어 쓴다.

2010년 설립

2012년 우수상 수상

2015년 신상품 출시

 

반면 영어로는 동사를 쓰는 게 더 자연스럽다. 오히려 억지로 명사로 만들면 이상해진다.

Founded in 2010

Awarded the Best Prize in 2012

Launched a new product in 2015

 

이런 특징만이라도 염두해 두면 번역하는 게 조금 더 마음이 편할 것이다. (애써 어려운 명사를 찾으려고 하지 않아도 되니..) 무엇보다 외국 사이트를 최대한 많이 둘러보면서 웹사이트에서 자주 사용하는 표현을 익히는 게 제일 좋다. 이번주 내내 금융회사만 20개 정도 뜯어본 것 같은데, 이젠 해외로 눈을 돌려야겠다..ㅋㅋ